Contexte: l’agressivité est devenue plus fréquente dans les relations, qu’elles soient professionnelles ou privées. A la lumière des neurosciences, apprendre à gérer la colère des uns, les impatiences des autres s’avère être une compétence primordiale.
Objectifs de la formation:
- Comprendre les mécanismes à l’origine du stress
- reconnaitre le type de stress chez l’autre et appliquer les stratégies adéquates
- distinguer le stress de lutte du positionnement grégaire dominant
Contenu:
- Les contenants et les contenus
- les différents types de stress (Fuite, Lutte et Inhibition de l’action)
- Le positionnement grégaire (Dominant, Soumis)
- Quoi faire et quoi éviter en fonction de chaque situation
Public: tout professionnel qui travaille en contact avec des collègues ou avec l’extérieur, tout particulier qui souhaite améliorer sa gestion des conflits avec sa famille, ses amis ou ses collègues de travail. Formation par groupe de 8 maximum